Обесценивание репутации


Вот любопытная ситуация произошла с одним российским телеканалом (вроде бы даже с "Первым"). В новостном сюжете показали белорусского актера, который выдавал себя за разочаровавшегося идеалами "майдана" украинца. Важно в этой истории вот что - телеканал не стал оправдываться, а признал ошибку и принес извинения. Это крайне важный момент хотя бы потому, что так сейчас мало кто так делает. Все мировые СМИ неоднократно уличались во лжи, но выбирали тактику игнорирования разоблачений.

Раньше американские и европейские средства массовой информации казались эталоном честной и беспристрастной журналистики. Потом оказалось, что и в них появляются червоточинки, причем регулярно. А сегодня они, уже не скрываясь регулярно публикуют пропаганду, фейки и ложь, одновременно обвиняя в том же самом Россию. И они крайне редко признают свои ошибки и приносят извинения. Их понять можно - в современном потоке информации потребитель не очень долго держит в памяти подобные инциденты. И тактика игнорирования разоблачений себя оправдывает.

Происходит грандиозное обесценивание репутации. Характерный пример - Фейсбук, администрация которого абсолютно наплевательски относится к пользователям. Да, на бирже акции упали в цене. Но случился ли отток юзеров? Нет. Это только кажется, что существуют альтернативы Фейсбуку, на самом деле даже приблизительно сравнимой по охвату соцсети в мире не существует. Репутационные потери для администрации Фейсбука вообще не имеют значения - пользователи не уходят из соцсети, а значит сохраняется рекламная аудитория.


Российские телеканалы, конечно, далеки от соблюдения журналистских принципов. Отличаются ли они в этом от других средств массовой информации, особенно западных? Очень мало. И если потребуется распространить ложь - мировые СМИ сделают это, не задумываясь о своей репутации. Потому что она уже ничего не значит. Глобализация привела к уничтожению альтернативы, аудитория СМИ теперь сегментирована. Солжет ли "Новая Газета" в очередной раз или это сделает "Первый канал", никто из них не потеряет свою аудиторию.

Но первый канал извинился за фейк и продемонстрировал уважение к своей аудитории. Либеральные СМИ придерживаются прямо противоположной позиции, что не может не огорчать, ведь логично, что именно они должны демонстрировать эталонную журналистику. Но им незачем - за новым потребителем информации они не гонятся, а свой сегмент они не теряют - своя аудитория либо не обратит внимания на ложь, либо сделает вид, что не заметила её. А извинения канала, который извинился допустил фейк, можно только приветствовать. Те, кого регулярно обвиняют в пропаганде, к настоящей журналистике становятся ближе, чем их обвинители. Это повод серьезно задуматься и "Медузам", и "Новым газетам" и прочим "Эхам Москвы".

Комментариев нет:

Отправить комментарий